Quiero pedir ayuda pero no sé cómo ni dónde.
Mi boda era este sábado 23 de mayo, anteriormente yo ya había pospuesto mi boda por lo cual me cobraron una penalización de $15,000 pero fue un asunto personal, esta vez que es por la contingencia ellos me dicen que sin problema llevan acabo mi evento y que ellos no están posponiendo, pero yo tengo entendido que están restringidos todos los eventos arriba de 50 personas, mi evento es de 150 personas y 20 niños, me dan la opción: 1 CANCELACIÓN: Donde me cobran una penalización de aproximadamente $20,000 pesos (porque la que estoy cancelado soy yo) más los $15,000 de la primera vez ya estoy perdiendo $35,000
2 CAMBIO DE FECHA: Para junio del siguiente año si la quiero en sábado subiéndome el costo del platillo a lo que yo pagué.3 ME OFRECEN domingo de octubre, noviembre, diciembre, (se me hace injusto ya que mi esposo y yo pagamos sábado que es más caro).
Yo quiero el reembolso de mi dinero pero no me parece que me cobren penalización si yo lo que más quiero es que se haga la boda, pero por responsabilidad no se debe llevar acabo.
Mi pregunta es: ¿Legalmente se puede llevar acabo?(es en Texcoco)¿Hay alguna institución que rija este tipo de servicio como profeco a algo así)¿Se puede hacer algo o ya ni moverle?
El salón no es nada flexible y no tengo más de esas tres opciones. Agradezco sus consejos.
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