Cl@us Alc@i
Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz

Tengo problemas para subir fotos desde la compu

Cl@us Alc@i, el 5 de Febrero de 2020 a las 12:57 Publicado en Soporte 0 14
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Me gustaría que el equipo de soporte pudiera auxiliarme

Tengo problemas para subir fotos desde la computadora no me aparece la opción de subir fotos. Agregar vínculo, subir vídeos.
Desde el celular si se puede, pero no en la compuMe parece asi:Tengo problemas para subir fotos desde la compu 1
Tengo problemas para subir fotos desde la compu 2

14 Respuestas

Última actividad por Renata, el 7 de Febrero de 2020 a las 01:09
  • Renata
    Admin Nuevo León
    Renata Online ·
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    Ok. También necesitamos saber la versión del navegador de internet que utilizas. ¿Ya funciona normalmente?

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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    Sandy, muchas gracias por tu comentario, si como que de repente falla y luego todo vuelve a la normalidad. quien sabe a que se deberá

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  • Rubi
    Novia VIP Diciembre 2020 Sinaloa
    Rubi ·
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    Yo también he tenido problemas, como que no se cargan! y del del rapidísimo

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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    Y ademas fue de repente, pero voy a tratar de reiniciar el equipo una vez más, gracias

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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    El.navegador que utilizo es google
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  • Renata
    Admin Nuevo León
    Renata Online ·
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    ¡Hola, Cl@us!

    Necesitamos saber la versión del navegador de internet que utilizas, y cuál lo utilizas (Firefox, Google Chrome…) Así podemos pedir que los técnicos lo averigüen bien. ¡Gracias! Smiley winking

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  • Blanca
    Novia PRO Diciembre 2019 Estado México
    Blanca ·
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    A mi me pasa igualito Claus
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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    Si mi compu esta fallando, apenas si puedo contestar, no tengo íconos y no le puedo dar click en el botón responder. espero los de soporte puedan auxiliarme
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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    Y ahora tampoco me deja responder a cada una, sino solo respuseta general. está raro y ya lo intenté tanto por google como por explorer. no sé que pase
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  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·
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    Si eso espero porque no tengo los íconos de subir foto ni copiar vínculo
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  • Dey.
    Novia Leyenda Agosto 2019 Chihuahua
    Dey. ·
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    HOLA claus
    Espero que pronto solucionen esto,yo no he achacado entrar desde la compu el di de hoy.
    A ti te aparecen los puntos que haces?en la computadora? a mi eso me ha estado pasando últimamente.
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  • Blanca
    Novia PRO Diciembre 2019 Estado México
    Blanca ·
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    No se si también sea mi computadora Claus o el sistema, pero también estoy teniendo dificultades para contestar los debates y mandar msj.
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  • *Sandy*
    Novia TOP Abril 2019 Puebla
    *Sandy* ·
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    Hola Claus Smiley laugh


    Yo no se si sea error temporal o que sólo le suceda a algunos usuarios o que onda jajajaja pero yo si puedo subir imágenes y me aparecen todo lo iconos.


    Lo que sí es que me ha pasado en otras ocasiones y me doy cuenta que a veces la maquina (por su configuración) me bloquea ciertos elementos y aplicaciones y como que se traba y me empiezan a surgir estos detallitos como que no me aparecen los iconos, escribo y no me habilita el botón de responder...

    Y me cambio de explorador y asunto resuelto Smiley xd


    Repito no se si sea que falle la app, la configuración de mi máquina o ambas pero sí lo he vivido Smiley sad

    No había escrito porque pensé que solo me pasaba a mí ya que veía que todas subían sus fotos jajajaja.


    Pero que alguien nos saque de dudas ahahahaha


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  • Johana
    Novia Leyenda Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana ·
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    😱 ojalá y los de soporte lo arreglen pronto!!!
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