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Scarlett
Novia Nueva Septiembre 2022 Aguascalientes

S.o.s Web de Boda

Scarlett, el 5 de Mayo de 2022 a las 11:03 Publicado en Soporte 0 7

Hola futuras novias!! Smiley heart


Desde hace un par de días estoy teniendo problemas con mi Web de Boda, ya que, me aparece en negro, ya intente cambiar el fondo e incluso el diseño pero sigue igual... incluso trate de abrirlo desde otro dispositivo pero no hay cambio... ¿a alguien le sucede lo mismo? Me gustaría saber que se puede hacer para mejorarlo porque si me esta frustrando un poco Smiley atonished


Anexo algunas fotos para exponer un poco mejor lo que sucede. ¡¡Gracias por leerme y espero sus comentarios o sugerencias!!


S.o.s Web de Boda 1


S.o.s Web de Boda 2

7 Respuestas

Última actividad por Xochi, el 9 de Mayo de 2022 a las 07:52
  • Xochi
    Estado México
    Xochi ·
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    Hola, Scarlett Smiley laugh

    Qué tal, hemos visto la web y tenemos dos tipos de diseño que nos están causando dificultades: Etheral garden y Classic garden. Ya lo reportamos al departamento técnico y están trabajando en ello para solucionarlo lo más pronto posible. En cuanto esté solucionado, te informaremos.

    ¡Un saludo!

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  • Scarlett
    Novia Nueva Septiembre 2022 Aguascalientes
    Scarlett ·
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    Hola Isabel! Ya lo probé y ayuda un poco. Gracias ❤️
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  • Isabel
    Novia Frecuente Febrero 2023 Yucatán
    Isabel ·
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    Cambia color principal en diseño de la página se queda el negro pero cambia el color de las letras y se ve mejor
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  • Scarlett
    Novia Nueva Septiembre 2022 Aguascalientes
    Scarlett ·
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    Ojalá y sea algo temporal, porque estaba checando que los Diseños Premium no tienen ese problema, solo los básicos. Smiley ups Gracias por responder, Monse! Smiley heart

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  • Karla Monserrat
    Novia PRO Abril 2022 Estado México
    Karla Monserrat ·
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    Hola Scarlet, fíjate que la mía está igual no lo había notado hasta ahorita, tal vez sea problema general, no te angusties, esperemos que las administradoras comenten algo, tal vez sea mañana, ellas están en España
    S.o.s Web de Boda 3


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  • Scarlett
    Novia Nueva Septiembre 2022 Aguascalientes
    Scarlett ·
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    Muchas gracias, Jessy! Ya lo intente y no cambia lo negro pero al menos ya se resaltaron las letras y se ve mejor. Smiley heart

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  • Jessica
    Novia VIP Marzo 2022 Guanajuato
    Jessica ·
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    Hola, si es posible cambairlo, te dejo el proceso:

    1.- VE A DISEÑO

    2.- ABRE FONDO Y DETALLES

    3.- SELECCIONAR EL COLOR DESEADO

    S.o.s Web de Boda 4


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