No quieren respetar un codigo de descuento

Hola chicas no se si a alguien la le paso pero yo contrate un lugar para mi boda y ellos ofrecen el 5% de descuento si contratas el servicio primero fuimos a contratar y todo perfecto y despues me hablan y me dicen que hubo un error y que la fecha que apartamos ya estaba ocupada y tuvimos que cambiar el lugar (cabe aclarar que tienen varios lugares) y ahora que les estoy pidiendo el descuento que ellos ofrecen no me lo quieren dar por que dice que solo aplica en paquetes de mas de 150 personas y en un paquete que se llama deluxe pero eso jamas lo especifican que debo hacer en estos casos?