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Criss
Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León

Ayuda! No puedo subir fotos a la app

Criss, el 9 de Agosto de 2018 a las 07:45 Publicado en Soporte 0 16
No puedo subir fotos en la app y no se como reportarlo D:

16 Respuestas

Última actividad por Damaris, el 14 de Agosto de 2018 a las 02:28
  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    Hola Criss,

    ¿Cómo está la memoria de tu celular?

    ¿Podrías proporcionarme los siguientes datos para darle un seguimiento al caso?:

    -¿Qué celular tienes?
    -Sistema utilizas (Android o IOS)
    -La versión del sistema operativo que utilizas (Android o IOS)
    -La versión de la App que estás utilizando
    -¿Podrías enviarnos un screenshot del problema por favor?

    Puedes contestarme por aquí o enviarnos un correo contando toda la situación a info@bodas.com.mx.

    ¡Un saludo!

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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    De echo he tenido que hacerlo varias veces. No se si es mi celular.
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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Perfecto!

    Si vuelve a ocurrir o existe alguna otra duda, aquí estoy para apoyarlos.

    ¡Saludos! Smiley smile

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  • Geny
    Novia VIP Diciembre 2018 Tabasco
    Geny ·
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    Yaaaaa amiga Dámaris. Ya puedo subir imágenes. Borre la aplicación y la instale de nuevo. Mil gracias

    Ayuda! No puedo subir fotos a la app 1
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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    Hola Geny,

    Avísanos por favor si ya has podido, si no para darle un seguimiento.

    ¡Saludos! Smiley smile

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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    Hola Criss,

    Veo que nos escribes que ya pudiste hacerlo.

    Si vuelve a pasar, escríbenos nuevamente por este debate o directamente a cualquiera de las coordinadoras.

    ¡Un saludo! Smiley smile

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  • Geny
    Novia VIP Diciembre 2018 Tabasco
    Geny ·
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    Creo que haré lo mismo jej, GraciasSmiley heart

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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    La desistalé e instalé de nuevo y si se pudo Smiley kiss
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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    Graaacias ya pude
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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    Muchas gracias por la información ya pude Smiley smile
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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    Muchas gracias ya pude Smiley smile
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  • Viola Arias
    Súper Novia Julio 2019 Distrito Federal
    Viola Arias ·
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    Hola desde la nueva actualización me pasó lo.mismo. Ayer me recomendaron desinstalarla y volver a instalar y así lo hice, santo remedio. Ya puedo subir fotos
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  • Rosy
    Novia Leyenda Diciembre 2016 Estado México
    Rosy ·
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    Hola hermosa,si estás con tu celular puedes quitar e instalar tu aplicación,o apagar y encender el teléfono.Así muchas veces ha funcionado.También debes tener actualizada tu aplicación.

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  • C
    Novia PRO Diciembre 2019 Jalisco
    Carol ·
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    Yo lo hago desde la web

    y ayer si pude subir fotos

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  • Geny
    Novia VIP Diciembre 2018 Tabasco
    Geny ·
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    Estamos igual amiga, anoche en un debate según yo subí, cargue la foto y todo y en el comentario solo me aparece el texto.. creo que debe ser solo en el cel porque en la lap si las he podido subir sin problemas u.u
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  • Criss
    Novia Adicta Octubre 2019 Nuevo León
    Criss ·
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    Las elijo pero no se cargan. Anoche subí muchas y hoy no lo logro
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