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Martha María
Novia Nueva Septiembre 2020 Jalisco

No puedo personalizar el dominio de mi página

Martha María, el 21 de Julio de 2020 a las 21:59 Publicado en Soporte 0 7

¡Hola niñas! Contraté el paquete PLUS ($999) por segunda vez, ya que mi boda se pospuso por la contingencia Smiley sad

Anteriormente, pude personalizar mi dominio (ej. marthaysantiago.com) y en esta segunda ocasión, no me permite personalizarlo de la misma manera. Únicamente así: bodas.com.mx/marthaysantiago


¿Alguien que me pueda ayudar por favor?

Muchas gracias a todas.


7 Respuestas

Última actividad por Martha María, el 22 de Julio de 2020 a las 16:27
  • Martha María
    Novia Nueva Septiembre 2020 Jalisco
    Martha María ·
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    Sí, tratamos diferentes nombres y orden jaja pero no nos deja... mandaré un correo.

    Saludos.

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  • Martha María
    Novia Nueva Septiembre 2020 Jalisco
    Martha María ·
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    Muchas gracias Smiley laugh

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  • Martha María
    Novia Nueva Septiembre 2020 Jalisco
    Martha María ·
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    Muchas gracias Renata, eso haré.

    Intentamos de diferentes maneras, solo que esta vez no nos lo permite. Mandaré correo.

    Saludos.

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  • Ilse
    Novia Leyenda Noviembre 2018 Sinaloa
    Ilse ·
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    Lo que se me ocurre que sea es que el dominio que quieres usar ya fue utilizado. Ya trataste con otro orden?
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  • Yolo
    Novio Frecuente Junio 2021 Ciudad de México
    Yolo ·
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    Por lo que escribes, puede que el problema sea que el dominio que quieres ya fue usado, lo que puedes hacer es invertir el orden.


    Pero ya que dices que es la segunda vez que compras el paquete, lo que puedes hacer es renovar el periodo de conservación del primer dominio, que será por otro año.
    Saludos
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  • Renata
    Ciudad de México
    Renata ·
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    ¡Hola, Martha!
    Puede que el sistema "identifique" que el dominio que intentas poner ya existe. Lo mejor será enviar un email a info@bodas.com.mx y explicar todo en detalles, con tus datos. Así ellos pueden identificar mejor que puede estar pasando.

    ¡Un saludo!

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  • A
    Novia VIP Febrero 2020 Estado México
    Ana ·
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    Hola. Escribe a alguna de las administradoras para que te orienten, o en la sección de inicio pide ayuda en la parte del asistente virtual...
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