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Luu
Novia Nueva Febrero 2020 Estado México

mesas

Luu, el 2 de Octubre de 2019 a las 14:00 Publicado en Soporte 0 14

HOLA

ESTOY HACIENDO EL ACOMODO DE INVITADOS EN LAS MESAS

PERO LA PAGINA YA NO ME PERMITE AGREGAR ACOMPAÑANTES EN LOS INVITADOS SABEN PORQUE?Smiley cry

14 Respuestas

Última actividad por Luu, el 8 de Octubre de 2019 a las 11:50
  • Luu
    Novia Nueva Febrero 2020 Estado México
    Luu ·
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    Todo ya está perfecto 😇
    Muchas gracias
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  • Galilea Gzz
    Novia VIP Abril 2021 Nuevo León
    Galilea Gzz ·
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    Muchas gracias!!! ya me llegó Smiley laugh

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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Hola, Gali!

    Si tienes toda la razón, error nuestro

    giphy.webp?cid=790b7611828b1f16cd164cfef

    Pero hoy comenzamos a enviar, así que espero que hoy o a más tardar mañana ya tengas tu regalo en el buzón de mensajes.


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  • Galilea Gzz
    Novia VIP Abril 2021 Nuevo León
    Galilea Gzz ·
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    Hola!!!

    Sí ya todo funciona bien pero tenga una duda... en el ultimo test que hicieron abría regalo fue la semana antepasada solo me dijeron que me llegaría la semana pasada pero no me llegó nada Smiley sad

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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Hola, Galilea!

    De acuerdo a lo que me han informado, parece que la situación ya está resulta, ¿Podrías confirmarme si el gestor de mesas e invitados ya te funciona del todo bien?

    ¡Muchas gracias! Smiley smile

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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Hola, Luu!

    El departamento técnico ya estuvo trabajando en esta situación y parece que ha sido resuelta del todo. Smiley winking

    ¿Podrías intentar hacer estás acciones y confirmarme si aún encuentras algún problema?

    ¡Muchas gracias! Smiley heart

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  • Galilea Gzz
    Novia VIP Abril 2021 Nuevo León
    Galilea Gzz ·
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    Lo estaba haciendo desde mi lap y trataba de editar la lista de invitados y no podía

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  • Luu
    Novia Nueva Febrero 2020 Estado México
    Luu ·
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    Intente agregar acompañantes a un invitado
    Tanto en la app como en la web.
    Tampoco te deja colocar información extra del invitado (correo, número etc)
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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Hola, Galilea!

    Gracias por informarnos de lo que has notado en el gestor de invitados, ya reportamos la situación al departamento técnico, ¡Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible! Smiley winking

    ¿Intentaste hacerlo desde la computadora o por el celular?

    ¿Reacomodar te refieres en las mesas o en los grupos de lista de invitados?

    ¡Muchas gracias! Smiley smile

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  • Damaris
    Baja California
    Damaris ·
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    ¡Hola, Luu!

    Muchas gracias por informarnos de está situación, parece que son varias personas las que se encontraron con este inconveniente, ya lo hemos reportado al equipo técnico quienes están trabajando y seguramente se trata de un bug con fácil de solucionar.

    Para ayudarnos a entender la situación, ¿podrías facilitarme esta información?

    ¿Desde dónde intentaste hacer estos cambios? (Web, App, versión mobile)

    ¿Qué problema notaste? (es solo agregar invitados o hay algo más)

    ¿Has intentado nuevamente?

    ¡Muchas gracias! Smiley smile

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  • Johana
    Novia Leyenda Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana ·
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    Hay algunas fallas ojalá y las admi nos ayuden
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  • Astrid
    Novia PRO Diciembre 2019 Sinaloa
    Astrid ·
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    Ya he leído algunos debates de algunas fallas de la app, igual puedes ponerte en contacto con las admis para que te apoyen.

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  • Blanca
    Novia PRO Diciembre 2019 Estado México
    Blanca ·
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    Hola Luu, al parecer la app está teniendo fallas, pero ya las están arreglando.

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  • Galilea Gzz
    Novia VIP Abril 2021 Nuevo León
    Galilea Gzz ·
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    Esta fallando un poco, porque yo intenté quitar invitados o reacomodarlos y tampoco me lo permite

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