incumplimiento de contrato

Ver mensaje citado

Valeria,

Hicimos llegar tu post al departamento correspondiente para que guarde un registro de lo sucedido.
De nuevo, ¡gracias por ayudarnos a mejorar el servicio que damos día a día! ¡Saludos!

Ver mensaje citado Hola Renata, se llama punto ingenio. Ayer fui a buscarlos en la dirección que marcan en internet, pero es un edificio vacío. Llame al número que viene en el contrato y no existe y en el número que los contacté y por donde hicimos todo el trato ya ni siquiera me contestan.

¡Hola, Valeria!

Lamentamos mucho lo ocurrido y gracias por informarnos sobre esta situación. ¿Cuál es el nombre del proveedor?
De nuevo, ¡gracias por ayudarnos a mejorar el servicio que damos día a día! ¡Saludos!

Hola!

Que fea y triste situación, es uno de los proveedores más importantes, pasa tu queja con alguna de nuestras moderadoras, Damaris o Renata para que lo pasen al apartado correspondiente, pero pues eso solo les pondrá la queja aquí en la app, creo que lo propio para que te entreguen tu material o te reembolsen dinero es acudir a profeco :c

Valeria lamento mucho que estés pasando por esto, te recomiendo que reportes al proveedor con soporte de bodas.com para que puedan apoyarte con el tema. Espero que se resuelva pronto.