Duda con Fotografo

Hola hermosas espero que todo vaya súper bien en su planeacion yo la verdad vengo un poco triste ya que ya estoy a días de cumplir un año con mi esposo de casados y aún no nos entregan nuestro video ni nuestro cuadro 😔 los fotógrafos solo nos dan vueltas dicen que ya lo enviaron mandan tickets que son de otros pedidos y ya estoy enojada no quería llegar a denunciar o así porque de verdad quería mi material pero ya no se que más hacer solo siento que se burlan de nosotros y la verdad ya no aguanto 😔 alguien sabe o a hecho algo ? Cómo puedo denunciar en profeco o así?