Ayudaaaa!

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¡Hola, Sandra!

Lamentamos mucho lo ocurrido y gracias por informarnos sobre esta situación. Hicimos llegar tu post al departamento correspondiente para que guarde un registro de lo sucedido.
De nuevo, ¡gracias por ayudarnos a mejorar el servicio que damos día a día! ¡Saludos!

Ver mensaje citado Hola ,no, mi boda fue el 2 de Abril y el proveedor fue Loalto.

¡Hola, Sandra! ¿Cómo estás?

Necesito tu ayuda para poder entender mejor que ha pasado. ¿Cómo se llama el proveedor que comentas no haber cumplido casi nada?

La fecha de tu boda en la app es 9 de abril 2022. ¿No es la fecha real?

Con los datos correctos, podemos intentar ayudarte.

¡Un saludo!

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Ojala te puedan apoyar y pronto nos compartas como va el proceso, muchas gracias por tu post, nos sirve mucho para las novias que están por contratar.

Tambien* (el autocorrector)

Ver mensaje citado Tamvien voy a poner la calificación aquí en la app

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Eso es bueno ya que como quiera tienes evidencias.

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Esto es lo de las flores

Ver mensaje citado Si en whats app tengo los chats t si voy a danzar y a denunciar ante profeco

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Lamento mucho lo sucedido Sandra, me imagino ya hablaste con los del salon, tienes fotos del día del evento???

Vi que en el contrato hay muchas cosas que están por definir y también leí " TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y PACTADOS ENTRE EL PORVEEDOR Y EL CLIENTE DEBERAN ESTAR POR ESCRITO. POR SEGURIDAD NO SE ACEPTAN ACUERDOS VERBALES. ASI MISMO DEBERAN FIRMAR CADA UNA DE LAS HOJAS DEL PRESENTE CONTRATO.

y mi pregunta es todo lo que estaba por definir... al momento de elegir la mantelería y demás se escribió en algún lado?? no valla a serla de malas que de ahí ellos se agarren y se quieran lavar las manos.

Vas a denunciarlos ??? Si es así tienen que ir a la Profeco y mostrar el contrato lo antes posible para que después no les salgan con que ya paso mucho tiempo.

Ver mensaje citado De hecho ya lo envie en foto

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Desde un teléfono celular hay veces que se batalla y te aparece que la imagen exude el limite o algo así o simplemente se cierra la aplicación, te recomiendo hacerlo desde una computadora y cuando vallas a adjuntar la imagen pongas alguna frase que sea de mas de 10 caracteres.

Ver mensaje citado Intento enviar el contrato pero no me deja adjuntar. Tendrán un correo?

Ver mensaje citado Claro! Lo mando en un rato, lo tiene mi esposo.

Yo cheque en la app y me aparecía como un buen proveedor 😌

Ver mensaje citado Fue Lo Alto

Hola Sandra
No imagino cómo debes sentirte, creo que el que las cosas salgan mal es el miedo constante de los novios
Ojalá nos pudieras decir qué proveedor fue y ojalá tengas tu contrato para poder hacer algo al respecto

Ver mensaje citado SI DE AQUI LO CONTACTE

Ver mensaje citado Si firmamos contrato Loalto

¡Hola, Sandra! Lo siento mucho.

¿El proveedor está en la app?

¡Un saludo!

Supongo que firmaste contrato deberían checar la opción de demandarlos por incumplimiento de contrato ya que no les podrán compensar ese día tan importante al menos que les devuelvan su dinero, qué proveedor fue???

Ver mensaje citado El proveedor incumplió con el contrato
1. Los arreglos florales no fueron los que se pidieron, no puso un arco de flores ni se adornaron los pasamanos.
2. No había hielo ni refrescos, ni los cócteles hasta 1 .5 hrs después de iniciado el evento.3. No hubo luz hasta después de 1. Hrs de iniciado el evento.4. El mobiliario no era el que elegimos ni la cantidad suficiente. 5. Laamteleria no fue la elegida6. Los ceniceros llegaron hasta 5 hrs después.7. El Entarimado estaba incompleto8. No había papel de.baño en los baños9. No decoraron el Altar como se contrato 10. No sirvieron cafe.11. Contratamos barra de cerveza y no la pusieron.12. Las barras de dulces y quesos no eran como me las ofrecieron13. La carpa no tenía luz14. La weding planer llegó varias hrs despues y se desentendió de todo. 15. No entregaron las Amenidades16. Dejaron encerrados en los baños a 2 personas de 83 años durante mas de 1 hr y no había nadie que abriera la puerta.
Cabe mencionar que el paquete contratado contemplaba todo esto y se liquido un par de días antes del evento. Cuento con fotos que avalan los puntos antes descritos.

Hola Sandra lamento que en ese día tan importante pasarán por eso, puedes contar un poco más sobre lo que pasó en su boda? 😟