No puedo subir imagenes

Yo tampoco puedo subir fotos desde la PC pareciera que no reconoce el mouse porque no indica nada simplemente no da la opcon para subirlas

Hola Paloma!

Intenta borrar caché, historial y cookies del browser y vuelve a intentarlo. Si usas Chrome, intenta también entrar en Configuración, pincha abajo del todo el botón "Configuración Avanzada" y luego el botón "Restablecer Configuración". Si sigues teniendo problemitas, avísame!

Un abrazo

Hola hola, gracias por responder

Mi telefono es un Xperia C2104

La version de la aplicacion es la no seee, supongo que la ultima porque la descargue la semana pasada.

Casi no uso la APP

Mi sistema operativo es Win 7 a 32 bits en explorer o Chrome (no me deja subir en ninguno de los dos).

Hoy hice la prueba en mi telefono y ya puedo subir imagenes sin problemas, tal vez era por problemas de actualizacion de la APP porque el internet me funcionaba bien. Pero sigo sin poder subir imagenes desde la PC

Hola Paloma!

Antes de todo, me presento: soy Giorgia, la nueva administradora de la Comunidad:

https://comunidad.bodas.com.mx/debates/archive/hola-me-presento--t97901

De momento, no hemos tenido muchos casos como este que te pasa a ti. Pero para rasquearlo mejor, necesitamos algunas infos:

- Qué dispositivo usas para conectarte? Móvil o fijo?

- Cuál es la marca y el modelo de tu dispositivo?

- Qué sistema operativo usa tu dispositivo?

- Cuál es versión de tu sistema operativo?

- Usas la app o el navegador?

- Qué versión de la app usas?

Con toda esta info, para nuestro departamento técnico será más sencillo controlar qué pasa.

Un abrazo!

Hola Yadi!.. con la novedad de que sigo sin poder subir imagenes., solo soy yo? o han estado reportando este problema

Hola Palomita es verdad que se han hecho cambios de fondo más que nada en el buzón de la app y en las herramientas por lo que ha habido problemas y pequeños fallos mientras se hace la subida que afecta a todo el funcionamiento.

Por fa avísame si esto sigue y si te pone algún fallo en concreto o sólo no te permite la acción, si tengo más detalles puedo pasarles a los técnicos el caso para que lo rasquen. Sigo al pendiente por si más personas también tienen problema con la subida de fotos.

Desde ayer tiene algunos problemas la página. Ayer me tocó a mi, probablemente hoy te tocó a ti.

Mañana podrías probar, seguro se podrá.