jjshouse S.o.s

Hola, espero me puedan ayudar, hace 1 mes encargue mi velo de novia por JJSHOUSE el dia de hoy me llego el velo, pero para empezar me equivoque de color ya que lo pedí marfil y tenia que ser blanco, y en segunda me cobraron de aduana $600 pesos mxn, los de paqueteria me comentaron que fue porque la compra paso de los $1000 pesos mxn (ya que pedi una tiara tambien) Entonces estoy pensando si lo vuelvo a encargar pero ahora si en color blanco (el velo me encanto) la compra ya con envió y eso mas o menos serian $700 pesos mxn ¿alguien de aqui a encargado y que no le hayan cobrado aduana? o que me pueda orientar ¿si ahora que haga la compra nuevamente me vayan a cobrar ese extra de aduana?