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Ana
Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco

Experiencia con proveedor

Ana, el 6 de Octubre de 2017 a las 15:32

Publicado en Luna de Miel 129

Hola a todas. Les quiero compartir mi historia con la empresa "The Life Experiences", agencia de viajes que se dedica a vender membresias por cierto tiempo y te "garantizan" un precio de hasta un 20% más bajo que lo que está en el mercado. Yo tengo el problema ahorita de que contratamos mi novio y...

Hola a todas.


Les quiero compartir mi historia con la empresa "The Life Experiences", agencia de viajes que se dedica a vender membresias por cierto tiempo y te "garantizan" un precio de hasta un 20% más bajo que lo que está en el mercado.

Yo tengo el problema ahorita de que contratamos mi novio y yo una membresia con "The Life Experiences" por medio de la expo "Novia & Sposa". Luego luego quisimos cancelar el contrato dado a que empezamos a ver muchos comentarios negativos de esta empresa y no nos dio confianza. Después de 3 semanas, es día que no nos procesan la cancelación. Solo nos dan largas y son 15 mil pesos que no nos han devuelto.

Ya se mandó un correo a Profeco, pero quisieramos divulgarlo para dos cosas: hacer presión por redes sociales para que se apuren con nuestro caso y que otras personas no caigan.


Nosotros caímos, y les ruego que no caigan. Esta empresa ha estado en todas las expos. Me acabo de enterar que también estuvo en una en Mazatlan. Es mucho dinero el que se gasta para nada.


129 Respuestas

  • Jan
    Novia Nueva Marzo 2021 Sinaloa
    Jan ·
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    Pues nosotros caímos, apenas hoy me dieron número de socio pero es súper difícil contactarlos, estoy a punto de decirle a mí novio que hagamos la cancelación pero no sé si esperar a que nos manden la cotización que les pedimos para luego juzgar el servicio.
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Mi novio todos los días ponía cosas en su face y ya lo bloquearon Smiley angry .

    Y si, cómo es posible que la expo siga permitiendo que esta empresa esté en sus recintos? Este fin hubo expo en Mty y des afortunadamente hubieron varias personas que contrataron y que después me contactaron para que les contara mi experiencia, pero ya era demasiado tarde.

    Yo te apoyo con eso de juntarnos todos y hacer algo al respecto.

    Cuál fue tu experiencia?

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  • Marisol
    Novia Habitual Noviembre 2017 Distrito Federal
    Marisol ·
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    Hola a todas! Nosotros también caimos con estas personas en una expo nupcias y fue super triste. Deberíamos de unirnos y atascar su face diario con quejas, no importa que las borren, diario diario seguir escribiendo. Mientras mas personas se den cuenta del engaño que son mejor. Ni aunque denunciemos ante PROFECO dejan de presentarse en expos y seguir engañando. Smiley sad

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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    A nosotros nos dijeron exactamente lo mismo que dices Grecia. Que son mayoristas y que los avala SECTUR.

    Ten por seguro que ya nos estamos moviendo, porque no se vale y precisamente por eso quise comentar lo que nos pasó a nosotros, porque creo que van a seguir cambiándose de nombre y no creo que esto termine.

    También nos dimos cuenta de que las "nuevas" oficinas que están en Mty, están rentadas, y ni siquiera se ha instalado en ellas nadie.

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  • Grecia
    Novia VIP Diciembre 2022 Ciudad de México
    Grecia ·
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    Hola Livi,

    Tienes razón comentarios malos siempre hay, pero el problema es que esta empresa si tiene denuncias ante la PROFECO, por que no cumplen con los servicios que te ofrecen, a parte de que las direcciones de sus oficinas aquí en el D.F siempre están cerradas y los números que te dan siempre los modifican, se presentan solo en expo por que según dicen que son mayoristas y ellos les venden a las agencias y las páginas por Internet y que según ahí es sólo una promoción que por fuera no podrás encontrar ( a mi me lo manejaron que según es un apoyo por parte del gobierno de la Secretaria de Turismo para los turistas pero no es cierto, solo engañan y está comprobado.

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  • Grecia
    Novia VIP Diciembre 2022 Ciudad de México
    Grecia ·
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    Hola Ana,

    Esa empresa es defraude, tiene varias quejas en PROFECO y aquí varias novias han compartido su experiencia y es muy mala, así que si debes moverte para que te regresen tú dinero y no lo pierdas, esa empresa se presenta como maroyistas y que según por eso solo tienen oficinas en el D.F pero siempre están cerradas, así que espero pronto te resuelvan.

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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    En serio? Aww qué mal.

    Yo me he estado enterando de gente a la que le dijeron que no podían cancelar, incluso un día después de haber contratado, y por la falta de información sobre el amparo que te da la Profeco, pues se han quedado así.

    Ya les contaré en qué terminó todo.

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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Fíjate que de hecho eso fue lo que nos hizo decidirnos por contratar. Porque estaban en expo y dijimos: debe de ser una buena empresa :/

    Gracias linda. Ya después les diré en qué paró el asunto jeje

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  • Dilcia
    Súper Novia Diciembre 2017 Chiapas
    Dilcia ·
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    Si estaban en expo tu boda no creo que sean malos. Se supone que todos los proveedores se registran o algo asi. Pero pues mis mejores deseos para que te devuelvan tu dinero porque si es mucho dinero
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  • Perlita
    Novia Adicta Marzo 2018 Distrito Federal
    Perlita ·
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    A nosotros nos pasó lo mismo pero en lo que nos dimos cuenta del engaño se nos pasaron los 5 días porque estábamos esperando a que nos revisarán la cotización. O sea antes de vender la membresia nos dieron un precio y a los dos días ya con la membresia, pedimos la cotización y era el doble el precio y en lo que nos aclaraban se pasaron los días, investigamos y ya descubrimos todas las quejas y cambio de teléfonos y del nombre de la empresa Smiley sad aparte tardan un buen en dar cotizaciones. La verdad ya soltamos el tema para no atormentarnos porque nos afectó mucho.
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Así es. Por lo pronto, su razón social en realidad es Círculo Premier SA de CV. Si gustas, parte de ahí para que encuentres muchos más detalles sobre la empresa.
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Espero sirva de algo 😊

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  • Susie
    Novia Frecuente Abril 2018 San Luis Potosí
    Susie ·
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    Gracias por compartir , en mi opinión es bueno contar tanto buenas experiencias como malas porque yo tmb he hecho malas elecciones y da mucho coraje y como tú dices tmb es importante compartirlo para que más personas no caigan en el error .
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  • Merari
    Novia PRO Mayo 2018 Baja California
    Merari ·
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    Muchas gracias por el consejo Ana, habrá que buscarlos y ver si no tienen asociación con otras agencias para evitar problemas.

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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Qué bueno que no caíste. Porque insisto, ya van muchas personas que sé que también cayeron, que no cancelaron, pero que no les han dado lo prometido. Y si, 15k es muchísimo, pero aún con 1000, no se vale que te vean la cara 😞
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  • M
    Novia VIP Diciembre 2018 Guanajuato
    Mariana ·
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    Muchas gracias Ana! Nosotros los vimos en expo tu boda Leon, pedimos informes pero la verdad es que se nos hizo súper mal, lo platicamos y decidimos que no. Pagar una membresía carísima y luego pagar el viaje como que no nos pareció aunque nos ofrecieran mil viajes y descuentos. Espero que se resuelva tu caso! Si fueran $1000 pues igual y no pasa nada pero $15000! No se vale que estas empresas quieran sacar provecho. Suerte bonita!
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  • Nancy
    Súper Novia Mayo 2018 Distrito Federal
    Nancy ·
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    Espero que se resuelva pronto y muchas gracias por advertirnos!!!
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Si los revisé, pero en este caso no importan, ya que uno está amparado con la Ley Federal del consumidor, que dice que si firmas un contrato, tienes hasta 5 días hábiles posteriores a la firma para cancelarlo, sin penalización alguna.Si fuera por contrato, no me estaría quejando y sobretodo, no me hubieran regresado nada, porque eso si lo tienen bien estipulado :/
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Así es. Solo que eso lo hice por facebook. Aquí en realidad lo que pretendo es dar a conocer mi historia para que la gente tenga cuidado, ya que están yendo a muchas expos en todo México. No me gustaría que más personas quedaran insatisfechas, y más aún porque ahora que he puesto mis comentarios, he recibido algunos mensajes de conocidos y desconocidos con el mismo problema 😞
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  • Maria
    Novia Adicta Noviembre 2017 Distrito Federal
    Maria ·
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    Te comprendí que : Quieres hacer presión para que te cancelen la membresia y asi devuelvan tus 15000 pesos,cierto ?
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  • V
    Súper Novia Junio 2017 Guanajuato
    Violeta ·
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    No entiendo, En si cual es la queja? En que parte del servicio no te cumplieron? Tu descontento es porque no han procesado tu cancelacion? Checaste los terminos de cancelación que firmaste?
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Nooooo, eso lo supimos una cez que nosotros mismos ya habíamos presenciado diferentes actos y dichos. La verdad es que hoy en día, de haber investigado un poquito más antes de contratar, jamás los hubiéramos contratado.Uno no se deja guiar por un comentario malo, el problema es que no solo es uno, son varios, y no hay comentario bueno.Al parecer esta empresa se cambia de nombre a cada rato. En profeco no los tienen registrados. Etc, etc
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Una membresia de una agencia de viajes.
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  • K
    Quintana Roo
    Karina ·
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    Que fue lo que contrataron?
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  • L
    Novia PRO Febrero 2017 Puebla
    Livi ·
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    Osea como? No entiendo! Si no han ocupado los servicios como saben que es tan mala?? Comentarios malos de tooodo y de cualquieeeer cosa siempre habrá, entonces solo se están basando en comentarios???
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  • Xochitl
    Novia PRO Abril 2017 Estado México
    Xochitl ·
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    Que super mala onda de esta seudo empresa ojala y si les regresen el dinero, ya no se puede confiar en nadie Smiley sad
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    De hecho acaban de abrir oficinas en Mty. En el coorporativo Equus.

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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Gracias a Dios, solo la membresia. Ya después de hacer investigación, nos dimos cuenta de que no te daban nada de lo que te prometían. Incluso fuimos a la agencia y no nos quisieron dar información. Cancelamos antes de que si quiera nos dieran un folio de socio, y solo nos dan largas para no cancelar y no regresar el dinero.

    Investigando me encontré con que a muchos (entre ellos gente conocida) les prometían bodas gratis o viajes gratis y nada.

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  • Lizeth
    Novia Experta Noviembre 2018 Nuevo León
    Lizeth ·
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    Acá en Mty también estuvieron y desde el momento que dicen que no cuentan con oficinas establecidas nos dio desconfianza! Ojalá que se recuperen su dinero! Es un engaño total '
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  • Ana
    Novia Adicta Marzo 2018 Jalisco
    Ana ·
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    Perdón. Ya lo modifiqué. Es una agencia de viajes

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  • Xochitl
    Novia PRO Abril 2017 Estado México
    Xochitl ·
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    O ya ya vi es una agencia de viajes! Y ahora entonces su dinero ya esta perdido.o.como??? Pero.ustedes contrataron solo la membresía o ya el paquete de algún viaje??
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  • Xochitl
    Novia PRO Abril 2017 Estado México
    Xochitl ·
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    De que es esta empresa no entiendo muy bien??
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