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Novia Habitual Junio 2021 Jalisco

¿Comentarios macdutagle?

Ximena, el 23 de Enero de 2020 a las 14:57 Publicado en Organizar una boda 0 5
Hola chicas, quisiera contarles una experiencia que a mi novio y a mi nos tiene muy desesperados.
En julio del año pasado contratamos a macdutagle en la Expo boda, se vendieron súper bien y terminaron por convencernos en contratar el paquete más caro! Dimos apartado de 1500 y en los próximos meses seguimos dando pagos, hasta ahora hemos dado 9000. Llego a un punto en el que mi novio y yo nos molestamos por su pésima calidad de servicio al cliente, no nos contestan mensajes y nos envían estados de cuenta mal sin haber registrados pagos que realizamos. Decidimos investigar a profundidad la empresa y nos encontramos con la gran cantidad de malos comentarios y reseñas que tienen 😭. Hemos decidido en cancelar pero tenemos miedo de perder los 9000 pesos que ya dimos y en qué nos cobren más por la dicha penalización. Estamos muy tristes y desesperados porque todos los pagos los hemos hecho con mucho esfuerzo y dedicación. ¿Alguien ha pasado por lo mismo? ¿Que nos recomiendan hacer?

5 Respuestas

Última actividad por Angie, el 10 de Febrero de 2020 a las 00:53
  • Angie
    Novia Experta Marzo 2021 Jalisco
    Angie ·
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    El contrato dice que te penaliza con el 25% o 20% del total del paquete que es quizá esos 9 mil que ya diste de anticipo. :0 habla bien con ellos a ver si logran algún acuerdo
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  • Ana
    Veracruz
    Ana ·
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    Hola Xime!

    En su contrato viene especificada alguna cláusula de penalización por cancelación del contrato? El contrato es su garantía como consumidores a la hora de ver temas como pagos y cancelaciones.

    Un fuerte abrazo!

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  • Jessica
    Novia PRO Diciembre 2018 Jalisco
    Jessica ·
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    Hola Ximena! nosotros tambien los contratamos porque en la expo se venden muy bien, te dejo mi experiencia que recien le puse a otro chico que pregunto aqui en el portal... Eso si, flor la chica que nos atendía si estuvo siempre atenta y así, no se si ya no este o te toco alguien mas:


    "Mi esposo y yo contratamos Macdutagle aquí en GDL...Tienes cosas buenas y otras no tanto.
    Nuestra sesión previa salió muy bien, las fotos nos gustaron y nos las entregaron super rápido, también hicieron un vídeo entrevista que quedó muy bien.
    El problema fue para la boda, habíamos agendado mucho tiempo antes cuando sería la boda y en que horario los queríamos y un día antes dijeron que era muy temprano, que llegarían una hora después pero que no nos preocuparnos que eran profesionales y no se que, para no hacer el cuento largo, llegaron 1 hora tarde, ya estábamos muy estresados y molestos porque obvio íbamos a estar con poco tiempo y por el atraso quedamos justos. También tuvimos juntas donde decía cosas que quería no se perdiera como fotos de mi esposo esperando en el altar, bailando con mi papá, pastel, etc. ... No hubo ninguna foto de mi esposo esperando en el altar ni ninguna de cerca con mi papá🙄 fue como que ignoraron esa junta y te dicen que se quedan todo el evento pero no es cierto, se van a ir después de que pase todo lo típico de ramo, lazo, víbora de la mar etc. (Mi boda terminaba 2am y sw fueron como 12 o 12:30) digo, tenían razón, ya no había más que baile, pero para que dicen que se quedan TODO el evento.Las fotos si están bonitas, me gustó mucho nuestro getting ready por fotos con mis papás, el first look y en generales de la fiesta muchas quedaron muy bien pero hubo como la entrada de la iglesia que no me gustaron nada porque se ve la sombra del que toma foto y así y según te las editan todas aunque algunas estoy seguras no le hicieron nada jeje, y de nuestro primer baile de bodas pedí que lo grabarán super bien y todo porque era baile sorpresa y la verdad no me gustó tanto como quedó esa parte (eran dos de video y uno de cámara).El tráiler de la boda me encantó como quedó y el vídeo la verdad si captaron muchos momentos super bonitos. También el álbum quedó super bonito y las ampliaciones"

    Espero mi opinión te ayude a decidir si dejarlo o ir a hablar con ellos bien, porque como dices, uno se esfuerza por hacer esos pagos, nadie nos regala en dinero.

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  • D
    Novia PRO Abril 2021 Jalisco
    Dali ·
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    Hola bonita, creo que es pésimo esto que les esta pasando, chequen su contrato porque he leído varios debates de esta empresa que habla de penalización, aún así hablé directamente con el encargado, no sé vale que hagan esto. Hay una novia que nos contrato aquí en Guadalajara, te dejo el enlace donde habla de su experiencia.
    https://comunidad.bodas.com.mx/debates/macdutagle--t436864

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  • Nancy
    Súper Novia Diciembre 2020 Jalisco
    Nancy ·
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    Que rabia y que coraje, fijate que mi FM y yo fuimos a la expo la semana pasada, y la verdad te dan ideas pero ni al caso, lo mejor que pudimos contratar de ahi fue el wp y los recuerdos en festiboda que previamente cotice y confirme promociones.

    yo creo que lo demas lo contrataremos por fuera y con recomendaciones.

    firmaste algun contrato? y dice algo sobre las cancelaciones ??


    BENDICIONES!

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