Hola chicas.
Casi siempre veo debates preguntando por aliexpress. Para mi ali es como el mejor amigo de una novia. Yo eh pedido ahi mi vestido del civil y mis invitaciones. Vienen en camino mi velo, mis burbujeros, bolsitas de celofan, dulceros y el día de hoy pedire mas cosas para la boda y personales 
Se que algunas ya han pedido muchas cosas pero tambien se que hay muchas novias nuevas que nunca han oido de el. Asi que les traigo una guia muy completa sobre ali.
Como es el 7 aniversario el dia de hoy y por dos dias habra muchas rebajas
¿Qué es AliExpress? ¿Es seguro comprar en esta página china?
Aliexpress se ha convertido en una de las plataformas de venta online más grande del mundo. Esta tienda china está facturando tres veces más que Amazon y eBay juntos, y se está consolidando como la primera plataforma de compra en muchísimos países. Millones y millones de personas como tú que compran en AliExpress. Aunque hay que aclarar una cosa: en realidad AliExpress no es una tienda online, sino una plataforma que hace de intermediario y conecta a miles de vendedores con millones de compradores.
Por lo tanto, AliExpress se encarga de temas muy importantes como controlar que los vendedores estén cumpliendo con las normas estipuladas, proteger al comprador si ocurre cualquier problema, guardar tu dinero hasta que hayas confirmado la recepción del producto y mediar ante posibles problemas entre comprador y vendedor. De hecho, AliExpress es muy poco tolerante con vendedores que no siguen las reglas, y les castiga cerrando sus tiendas y expulsándoles de la plataforma.
Guía Definitiva sobre AliExpress: ¿Qué es? ¿Cómo se Compra?
“¿Cómo funciona AliExpress?” Aunque AliExpress ya lleve unos cuantos añitos entre nosotros, aún escuchamos esta pregunta a menudo, así que en este artículo vamos a explicar cómo comprar en Aliexpress.
Esta una guía detallada con todos los pasos a seguir antes de comprar un producto en esta famosa tienda online y responderemos a las preguntas más frecuentes que nos hacéis a través de los comentarios del blog. Os enseñaremos a encontrar productos de marca, identificar un buen vendedor, qué métodos de pago permite esta plataforma de compra online china, cómo contactar con los vendedores… Así que si eres nuevo o tienes alguna duda, ¡sigue leyendo! Este artículo va a serte muy útil.
¿Qué es AliExpress? ¿Es seguro comprar en esta página china?
Aliexpress se ha convertido en una de las plataformas de venta online más grande del mundo. Esta tienda china está facturando tres veces más que Amazon y eBay juntos, y se está consolidando como la primera plataforma de compra en muchísimos países. Millones y millones de personas como tú que compran en AliExpress. Aunque hay que aclarar una cosa: en realidad AliExpress no es una tienda online, sino una plataforma que hace de intermediario y conecta a miles de vendedores con millones de compradores.
Por lo tanto, AliExpress se encarga de temas muy importantes como controlar que los vendedores estén cumpliendo con las normas estipuladas, proteger al comprador si ocurre cualquier problema, guardar tu dinero hasta que hayas confirmado la recepción del producto y mediar ante posibles problemas entre comprador y vendedor. De hecho, AliExpress es muy poco tolerante con vendedores que no siguen las reglas, y les castiga cerrando sus tiendas y expulsándoles de la plataforma.
Cómo identificar a vendedores fiables
Pero otra como hemos dicho, Aliexpress es una plataforma que media entre comprador y vendedor, por lo que el vendedor es el encargado de enviar el pedido correctamente, y de que el producto cumpla con lo prometido en la descripción del producto. Así pues, es muy importante encontrar un vendedor fiable. Tendremos que valorar qué vendedor proporciona los mejores productos y tiene mejor reputación. Esto se hará siguiendo los siguientes pasos:
- Fíjate en la puntuación del vendedor, que se encuentra en la parte superior – derecha de la página. Se verán medallas (buena reputación), diamantes (Muy buena reputación) o coronas (Excelente reputación). Pinchando sobre estas valoraciones se podrá ver las puntuaciones medias del vendedor en cuanto a “comunicación con el cliente”, “Artículo como en la descripción” y “velocidad de envío”. Si las valoraciones están en verde significa que están por encima de la media de AliExpress, y lo contrario si están en rojo. Recuerda que estas puntuaciones las otorga Aliexpress mediante las valoraciones que han dado otros compradores al vendedor, por lo que ni AliExpress ni el vendedor pueden modificarlas.
- El segundo paso es examinar las valoraciones y los comentarios de los consumidores. Esto nos dará una muy buena idea sobre la calidad del producto y la satisfacción general de los compradores. También nos dará información sobre el tiempo de envío y si el producto es tal y como lo describe el vendedor.
- Finalmente si lo deseamos podremos mirar cuanta gente le ha comprado el producto al vendedor. Si hay bastantes ventas y las valoraciones de los consumidores (las estrellitas y el porcentaje) son altas, podemos estar seguros de que estamos ante vendedor fiable.
- Siempre que tengamos una duda (por pequeña que sea) lo mejor que podemos hacer es contactar directamente con el vendedor para que nos la resuelva. Le podremos preguntar sobre la originalidad del producto, si el producto lleva el logo bien puesto o pedirle fotos reales. En fin, cuando tengamos cualquier duda es muy importante no tener miedo a preguntar, así evitaremos sorpresas cuando nos llegue el producto a casa.
Cómo comprar / Métodos de pago / protección del comprador
Dos de los métodos que explicaremos abajo vienen con protección del comprador. Esto significa que estás protegido por AliExpress si pasa algo con el pedido. Cuando se hace una compra y se efectúa el pago, AliExpress retiene el dinero hasta que te llegue el producto a casa y le des el visto bueno. Solamente cuando confirmes que todo ha llegado bien AliExpress soltará el dinero al vendedor.
Básicamente utiliza un sistema de escrow, en el que AliExpress hace de intermediario reteniendo el dinero, y solo da el dinero cuando hemos confirmado la recepción o cuando se pasa el tiempo de protección del pedido.
1 – Escrow / AliPay – Riesgo para el comprador: Ninguno
El método Escrow / AliPay es muy similar al sistema de pago Paypal. Cuando se utiliza Escrow el dinero lo retiene un tercero que solo suelta el dinero cuando el comprador confirma su satisfacción con el producto. Escrow is un método bastante popular en AliExpress y también para hacer transacciones online en general ya que protege tanto al vendedor como al comprador. Lo único que tendrás que hacer es abrir cuenta Alipay, recargarla con la cantidad de dinero que quieras en la cuenta. Cómo hemos dicho es un método muy seguro hecho por AliExpress mismo, así que tendrás muchas garantías.
2 – Tarjeta – Riesgo para el comprador: Ninguno
Al pagar con tarjeta AliExpress también utilizará el sistema de escrow, así que tu dinero estará totalmente protegido hasta que confirmemos la recepción del producto. Es una forma de pago muy sencilla. AliExpress acepta tarjetas de crédito y débito Visa, tarjetas de crédito Mastercard y tarjetas de débito Maestro.
Y si te da miedo pagar con tarjeta también puedes preguntar en tu banco por las famosas “tarjetas virtuales” o “tarjetas prepago”, que están especialmente pensadas para comprar online: disponen de un dinero limitado que nosotros mismos recargaremos, eso sí, fíjate en que sean Visa o Maestro.
3 – Transferencia bancaria – Riesgo para el comprador: Medio
Es un método de pago menos utilizado, y además, sólo pueden pagarse pedidos con un importe superior a 20$ (y solo en USD), por lo que no te lo recomendamos a no ser que no tengas otra forma de pagar, ya que además los bancos suelen cobrar una tasa por hacer transferencias, más aún si es en una divisa extranjera y una transferencia internacional. Aún así, si eliges esta forma de pago, tu dinero también está protegido ya que AliExpress lo retiene hasta que lo confirmes.
Otras formas de pago
AliExpress también acepta: WebMoney, Western Union, Yandex.Money, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, American Express… Pero sobretodo, y lo más importante, nunca pagues fuera de AliExpress ya que en caso de que tengas un problema con el vendedor, no podrán ayudarte.
Disputas y reclamaciones
A veces puede pasar que el producto venga defectuoso, si este es el caso podremos hacer dos cosas. La primera es abrir una disputa con el vendedor, para resolver el problema. Para ello, tan solo tienes que ir al pedido y buscar el botón “abrir disputa”, rellenar un sencillo cuestionario donde tendremos que aportar imágenes o pruebas para que el vendedor vea el problema y te ofrezca una solución.
A partir de ese momento, pueden pasar varias cosas:
- Que el vendedor te de la razón. La disputa se cierra a tu favor y en unos días recibes tu dinero.
- Que el vendedor te de otra solución distinta, por ejemplo, menos dinero. Si te parece algo razonable, con tan solo darle a “aceptar”, la disputa se cerrará con esa decisión y en unos días recibirás el dinero.
- Que el vendedor te de una solución distinta con la que no estés de acuerdo. En este caso, puedes rechazar su propuesta y ofrecerle una propuesta distinta, o si realmente crees que tienes razón, espera unos días hasta que AliExpress medie de forma automática en la disputa y ofrezca otra solución distinta.
Queremos hacer un inciso muy importante: fíjate bien en lo que pones al rellenar el formulario, ya que podemos elegir entre “solo reembolso” (es decir, solo pedimos el dinero) o “reembolso y devolución” con lo cual estamos aceptando enviar el producto de vuelta, pagando nosotros el envío a china, con lo cual nos puede salir más caro el envío que el mismo producto.
Tiempos de envío
Otra de las preguntas más frecuentes es: ¿cuánto va a tardar en llegar mi pedido? No hay una única respuesta ya que este tiempo depende del método de envío, el país de destino, etc.… Pero el tiempo de protección del pedido es de 60 días, así que ese es el tiempo máximo que puede tardar, es muy importante que, si no nos ha llegado en ese plazo, abramos una disputa para reclamar nuestro dinero o ampliar el plazo de protección.
Garantía en compras de AliExpress
Desde hace un tiempo, AliExpress incorpora una garantía para muchos de sus productos tecnológicos: móviles, pendrives… ¿Pero en qué consiste? Pues esta garantía, que tiene un coste adicional que normalmente ya viene incluido al comprar el producto, es un servicio independiente al vendedor, por lo que no tienes que preocuparte de que te haya tocado un mal vendedor, pues podrás usarla sin tener que hablar él.
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