Apoyo pues Bodas.com no me responde !

Haz tu denuncia penal. Así la búsqueda la harán los de la policía investigadora. No sé vale.

Ver mensaje citado Al parecer no se resuelve nada

Ver mensaje citado Gracias por contestar! Hasta que hice este chat, mis mensajes no habían sido respondidos por parte de BODAS.COM, será que la queja pública es el único medio en que si dan respuesta ? (Porque de esta situación y mi primer contacto ya pasaron meses)

Por otro lado, me inquieta que si verificaron los datos y actividad del proveedor haya pasado esto, quiere decir que no son efectivos sus protocolos. Lo único que estoy pidiendo es el teléfono o contacto del proveedor que seguramente deben tener en resguardo a raíz de toda la investigación que realizan antes de meterlos al portal.

Yo no estoy culpando a la plataforma de lo ocurrido, ni siquiera que me reembolsen , pero en definitiva creo que no es un lugar confiable. Si me permites la sugerencia en vez de usar el tiempo haciendo test superfluos, sería más conveniente dedicar esas horas en políticas de seguridad para las clientas, cuando yo entre jamás venía un aviso que informara que es una plataforma que no te ofrece ningún respaldo, si evidenciaran que solo es un lugar de contacto, creo favorecerían que cada novia podría tomar sus decisiones.

Hola Mariana,

Lo sentimos, de verdad, y esperamos que se solucione pronto.

La empresa ya no colabora con nosotros y es por este motivo que sus datos de contacto ya no están visibles a través de nuestro portal. De cualquier modo, lamentablemente no podemos facilitar datos de ninguno de nuestros clientes sin su expresa autorización debido a lo que establece la normativa de protección de datos.

Te recomendamos que pruebes a hacer una búsqueda en Internet, seguramente encontrarás alguno de sus datos de contacto para poder localizarlos y aclarar el asunto.

Respecto a los proveedores que puedes encontrar en el portal, nosotros recogemos la información que nos aportan y verificamos que los proveedores estén dedicados al rubro de las bodas, con el objetivo de brindarles a todas las novias las máximas opciones posibles para poder seleccionar a sus proveedores.

Para hablar de su calidad o profesionalidad, creemos realmente que el mejor criterio es el de las recién casadas que ya han contratado los servicios de esas empresas. De esta manera, las novias pueden elegir con total libertad a sus proveedores tomando en cuenta las experiencias de otras novias, ya sea por opiniones, bodas reales o debates.

Igualmente nos gustaría aprovechar para recordarles a todas que, para su tranquilidad, siempre pidan el máximo detalle posible en sus acuerdos, especialmente cuando llegue el momento de confirmar la fecha o entregar un anticipo y que quede todo por escrito.

Esperamos que todo se solucione pronto.

Hola! Comento este post porque me interesa seguir y saber si te resolvieron algo, voy a echarle un ojo a los términos de la plataforma.

En definitiva no estoy diciendo que sea todo culpa de BODAS.COM pero creo que debería tener un base de datos con la información de los proveedores y que nos ofrezcan mayor seguridad, actualmente cualquiera puede unirse a la plataforma, no importando si son serios o no , por eso puse que es una plataforma de compra de “Bajo tu propio riesgo”, además de no hubo apoyo en nada por parte del personal.
Ya te estaré contando cómo me fue, esperemos que sea como a ti

Te entiendo perfecto , en mi caso va a ser una boda a distancia , imagínate , la mayoría de mis proveedores los saque de aquí y varios son proveedores del hotel donde me voy a casar y aún así estoy batallando con uno .
Estoy totalmente de acuerdo en que pidan más datos para darnos más seguridad a nosotras porque cuando contratas un proveedor le pagas adelanto y vaya que a veces no es cualquier cantidad, así que si creo que deberíamos de tener un poquito más de respaldo por parte de la aplicación y también que si tienen promociones te las hagan válidas porque no muchos lo hacen.
En mi caso me la paso buscando información del proveedor por muchos lados pero no siempre encuentras más info que la de aquí y si es proveedor de donde te casas , como le haces para saber más ? , en lo que he sabido de la aplicación y de varias novias esque si tienes una mala experiencia con un proveedor no la puedes publicar en su perfil, así que todas las opiniones van a ser buenas por esa razón entonces partiendo de ahí ya no puedes estar 💯 segura que es cumplido, profesional, etc...
Es muy buena la app pero si le falta algunas mejoras, sobretodo para sentirnos un poco más seguras de lo que estamos viendo en esta aplicación es real y confiable .

Hola nena! Entendido tu molestia pero creo que no todo es responsabilidad de la app, al igual que varias novias yo conocí a varios proveedores por este medio, pero no me quedé con la información que brindan por aquí, sino también investigue junto a mi FM que tan confiables y honestos eran, concretamos citas para conocer su trabajo y todo... No solo nos quedamos con lo primero que nos dijeron, y mucho menos soltamos el dinero a la primera de Dios! Espero no te moleste mi comentario, pero hay que investigar un poquito más antes de decidir pagar 😊🙃

Hola Mariana. Fíjate que uno de mis proveedores lo contacte por medio de bodas.com.mx en primera instancia, igual que a ti me pidieron un anticipo por medio de pago electrónico y/o deposito. Lo realicé con toda la desconfianza del mundo (pues nada mas había tenido contacto por medio de aquí) pero aun así les exigí un nombre y que me pasaran una dirección de domicilio u oficina al igual que teléfonos de contacto. Por fortuna son una empresa 100% derecha que hasta oficinas tienen y toda la cosa así que me quede mas tranquila.

Resulta que meses después desaparecen de esta plataforma, ya sabrás me dio el "patatus" los busque en Facebook y resulta que hacia mucho que no lo actualizaban. Los llamé y me respondieron de inmediato, me hicieron una cita y pues fui y todo bien, tiempo después ya actualizaron su fb mas seguido pero no regresaron a ser parte de bodas.com.mx

A lo que voy es que si concuerdo contigo de que esta plataforma debería tener algún tipo de protección previa para que no pasen están cosas pero igual nosotras podemos poner nuestro granito de arena y si algún proveedor nos da desconfianza pues es mejor no separarles nada y seguir buscando mas opciones.

Espero resuelvan tu caso nena, contacta a las admins.

Que desafortunado , que esto nos sirva de experiencia a todas para contrtar gente seria que este establecida o tenga un local fijo y que tenga varios años de experiencia.

Hola Mariana lamento mucho lo que te pasó igual nosotros tuvimos mucho miedo de contratar y cuando lo hicimos los investigamos por todos lados, espero te resuelvan en verdad.

Ver mensaje citado Al parecer si, pero no hay datos de ellos en fb, ni una página web

A pesar de estar aqui mucho tiempo,

la mayoria de mis proveedores son por que los conoci presencialmente, es muy arriesgado esto de los contratos, que mala onda que te este pasando eso, y si concuerdo que deberia haber algun tipo de filtro para proveedores o requsicion de que no se registre cualquiera.

Espero que se resuelva tu situacion

Hola Mariana muy lamentable tu situacion ojalá te puedan resolver algo

La verdad no quise contratar tantos proveedores por este medio ¿la razón? Exactamente esto, no soy de confiar del todo y menos si no hay alguien que respalde, estoy de acuerdo contigo en que la plataforma debe proporcionar algún tipo de información extra de cada uno de los proveedores.

Es muy lamentable lo que te paso nena, deberías buscar en Internet con el nombre, es del df?

Lamento mucho lo que estás pasando, espero que alguna coordinadora te contacte a la brevedad.

Mariana, lamento mucho leer esta situación, yo siempre que contrato un proveedor y antes de hacer algun depósito verifico por todos lados sus opiniones y no me quedo solo con la opinion de bodas, ya que como mencionas, es una plataforma que si ellos lo deciden, les genera un costo por lo que no siempre es una garantía, aún así por este medio he encontrado a la mayoría de mis proveedores y me ha ido muy bien, pero si tuve la precaución de investigarlos en otras plataformas, espero que se resuelva tu caso! Te mando un abrazo.