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Betzy 🦄
Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México

Problemas en la app desde ipad

Betzy 🦄, el 12 de Junio de 2023 a las 22:40 Publicado en Soporte 0 11
smile-person-akirambow.gif
Cómo ya soy una señora, jajajajaja, por las tardes prefiero leer o ver cosas en el iPad porque es una pantallota, jajajajaja.
El punto es que la app se ve rara desde este dispositivo, dejó evidencia.Problemas en la app desde ipad 1Problemas en la app desde ipad 2
Problemas en la app desde ipad 3
Yo creo que es algún tipo de bug.
bug-eating.gif

11 Respuestas

Última actividad por Zena, el 13 de Julio de 2023 a las 22:14
  • Zena
    Novia Adicta Septiembre 2024 Hidalgo
    Zena ·
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    Sufro de lo mismo Betzy; descargué la app en el IPad según por comodidad para tener todo lo relacionado a la boda en un sólo dispositivo y regresé al cel🥲
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    Hola Betzy 🤍,

    Sí el problema se debe a que el diseño no es responsive, o sea que no se adapta el diseño a los distintos aparatos y en el IPad por eso se ve raro.

    ¡Muchas gracias por avisarnos! 😀

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  • Betzy 🦄
    Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México
    Betzy 🦄 ·
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    Hola, Lidi, comencé a usar el iPad para leer más cómodamente, pero luego me regreso al cel porque se ve extraño en el iPad, jejejeje.
    La versión de la app es la última, se actualizan automáticamente.
    hug-me-im-sad.gif

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    Hola Betzy 😀,

    Vale, lo vamos a reportar con el departamento correspondiente, la razón podría ser que la comu no tiene diseño responsive y puede ser que no se adapte a varios dispositivos.

    ¿Qué versión de la app es? ¿Antes usabas el iPad e iba bien o desde que la usaste se ve así?

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  • Betzy 🦄
    Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México
    Betzy 🦄 ·
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    Hola, Lidi, de hecho esto aparece justo cuando contesto un post y cuando doy atrás en la flecha. Cosa que no me pasa en el iPhone.Problemas en la app desde ipad 4
    Problemas en la app desde ipad 5


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  • Betzy 🦄
    Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México
    Betzy 🦄 ·
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    Hola, Lidi, aún tengo problemas con la app. Te dejo captura con los datos que me solicitaste.

    Problemas en la app desde ipad 6
    Problemas en la app desde ipad 7
    Problemas en la app desde ipad 8
    Uso red wifi y ya intente en dos distintas redes y pasa lo mismo.
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    Querétaro
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    Hola Betzy 😁,

    ¿Sigues teniendo el mismo problema? En caso de que si, podrías decirme qué dispositivo es, sistema operativo y si estás por WIFI o 5G.

    Para poderlo comunicar con el departamento correspondiente ¡Muchas gracias! 💓

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  • Betzy 🦄
    Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México
    Betzy 🦄 ·
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    Sí, jejejejeje, está muy raro. Pero sólo me pasa en el iPad.
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  • Angie
    Súper Novia Julio 2023 Chihuahua
    Angie ·
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    Que raro jeje sobre todo que se queda mi foto jeje que loco

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  • Betzy 🦄
    Novia TOP Diciembre 2023 Ciudad de México
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    Problemas en la app desde ipad 9
    😭😭😭 Está súper rara desde el iPad.
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  • Betzy 🦄
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    Dejó más evidencia del error qué hay en la app.Problemas en la app desde ipad 10
    Problemas en la app desde ipad 11

    Problemas en la app desde ipad 12


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