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Novia Habitual Julio 2019 Chiapas

Ayuda con la foto de la crónica

Helem, el 17 de Septiembre de 2019 a las 19:45 Publicado en Soporte 0 3

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Necesito que alguien me ayude, al escribir mi cornica y subir las fotos que mi fotógrafa me tomo, me sigue diciendo que necesito una de un formato 990x550 y ya puse aún la más grande y nada. Me pide que la seleccione cómo foto principal y no me da la opción. Por favor ayudenme

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3 Respuestas

Última actividad por Ana, el 18 de Septiembre de 2019 a las 03:12

Veracruz
Ana · El 18 de Septiembre de 2019 a las 03:12
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¡Hola Helem!
Por favor, en tu computadora entra a la carpeta donde están guardadas las fotos, dale click derecho a las fotos, después entra a "Propiedades" y checa el tamaño en Mega Pixeles y el peso. Entonces asegúrate de:
>>Que no pese más de 8MB
>>Que esté en formato GIF, JPF o PNG
Sobre seleccionar una foto como foto principal, primero te debe haber "dejado" seleccionar una foto de tu galería, y ésta aparecería en miniatura, y ahí sí podrías darle click en "Foto principal". ¿Te llegó a dejar seleccionar alguna foto y ver la miniatura? ¿O no llegó a ese paso por el problema del tamaño?
¿Nos avisas si funcionó?
Un abrazo!
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Novia Frecuente Julio 2019 Guanajuato
Matti · El 17 de Septiembre de 2019 a las 22:42
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Entra a Pixlr.com y da en la opción de editar tamaño, coloca el tamaño que indicas y listo.
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Novia PRO Diciembre 2019 Estado México
Viridiana · El 17 de Septiembre de 2019 a las 22:29
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No sé cómo . Pero t sugiero q envíes mensaje a alguna de las administradoras. Ellas seguro podrán asesorarte
- Responder

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